Informatii generale:
Preturile produselor din acest site contin TVA.
Depozitul magazinului online este in Bucuresti, produsele se pot livra la domiciliu prin intermediul unei firme de curierat rapid sau se pot ridica din showroom-ul nostru aflat in Bucuresti, Bd. Ferdinand I nr. 5A, Sector 2.
Produsele prezentate in acest site pot fi comandate online, prin e-mail sau telefonic.
In cazul comenzilor online sunt necesari urmatorii pasi:
1. Inregistrare / autentificare utilizator
- este necesara introducerea datelor de contact si a adresei de livrare sau numele de utilizator si parola in cazul autentificarii utilizatorilor inregistrati
2. Adaugare produse dorite in Cosul de cumparaturi
3. Procesare si trimitere comanda
- Va trebui sa alegeti modalitatea de trasnport si modalitatea de plata dorite
4. Dupa trimiterea comenzii veti fi contactat in cel mai scurt timp de consultantii nostrii pentru confirmarea comenzii, a stocului si a termenului de livrare (uzual termenul de livrare este de 24h de la confirmarea comenzii).
Pentru comenzile pe e-mail: adresa este contact@rios.ro . Va rugam sa trimiteti informatii complete pentru autentificare (nume si prenume, adresa e-mail, numar de telefon la care puteti fi contactat, adresa de livrare a produselor si intervalul orar in care sunteti disponibil pentru a primi produsele); informatii despre produsul comandat (titlul produsului asa cum apare pe site si numarul de bucati comandate pentru fiecare produs in parte) precum si modalitatea de plata aleasa.
In cazul comenzilor telefonice, ne puteti contacta la numarul de telefon mobil: 0726.180.814 in fiecare zi intre orele 10.00 – 19.00 caz in care se vor discuta toate detaliile legate de comanda dumneavoastra.
Produsele comandate raman proprietatea rios.ro pana in momentul achitarii integrale a sumelor de plata.
Suma de plata este compusa din pretul produselor comandate pe site sau telefonic si din cheltuielile de expeditie (doar in cazul livrarii prin curier rapid).
Cheltuielile de expeditie se calculeaza astfel:
a) 16 lei inclusiv TVA, pentru primul kg;
b) 1 leu inclusiv TVA, pentru fiecare kg suplimentar; (o sticla de vin are ~1.3 kg, 6 sticle ~8 kg);
c) costuri suplimentare de transport, 25 lei inclusiv TVA, daca se face livrarea intr-o localitate care nu se regaseste pe listaurmatoare: http://www.urgent-curier.ro/NationalSpread.aspx
d) cost suplimentar in cazul platii ramburs 6 lei inclusiv TVA;
Plata produselor comandate se poate face:
1. Numerar la livrare curier (ramburs) - cost suplimentar 6 lei pentru livrarile prin curier
2. Prin virament bancar in contul nostru (cost 0);
3. Plata la livrare (numerar sau carte de credit/debit) la ridicarea marfii din showroom-ul nostru.
4. Plata online cu card
Plata numerar se face in lei catre comisionarul care efectueaza livrarea, integral in momentul primirii produselor.
Plata prin virament bancar
Datele necesare pentru plata prin virament bancar sunt urmatoarele:
Nume firma: S.C. CASA BACCHUS S.R.L.
IBAN LEI: RO46 INGB 0000 9999 0545 5072
Banca: ING BANK, Suc. Romana, Bucuresti
Cod unic inregistrare: RO27498269
In cazul platii prin virament bancar livrarea produselor se face dupa confirmarea intrarii tuturor sumelor datorate in contul SC Casa Bacchus SRL (in mod uzual in 24h dupa efectuarea platii).
Online cu card bancar prin EuPlatesc (Visa/Visa Electron/MasterCard/Maestro).
Daca ati ales metoda de plata " Online prin card bancar " este necesar sa completati un formular cu informatiile despre cardul dumneavoastra in pagina securizata a procesatorului de plati.
- Platile cu carduri de credit/debit emise sub sigla Visa si MasterCard (Visa/Visa Electron si MasterCard/Maestro) se efectuaeaza prin intermediul sistemului "3-D Secure" elaborat de organizatiile care asigura tranzactiilor on-line acelasi nivel de securitate ca cele realizate la bancomat sau in mediul fizic, la comerciant.
- "3-D Secure" asigura in primul rand ca nici o informatie legata de cardul dumneavoastra nu este transferata sau stocata, la nici un moment de timp, pe serverele magazinului sau pe serverele procesatorului de plati, aceste date fiind direct introduse in sistemele Visa si MasterCard
